Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG – HOMIQO.PL

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Homiqo.pl, dostępnego pod adresem https://homiqo.pl.

1. Sklep prowadzony jest przez:

Homiqo.pl

Michał Nawojczyk

Adres: Grota Roweckiego 33/2, 14-500

E-mail: kontakt.homiqo@gmail.com

Telefon: 508852438

1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonu wskazanych powyżej.

1. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków w zakresie, w jakim jest to wymagane do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy Homiqo.pl dostępny pod adresem https://homiqo.pl.

Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep i zawierający z Klientami umowy sprzedaży.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub dokonująca zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

W ramach Sklepu Homiqo.pl Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:

1. umożliwienie przeglądania zawartości Sklepu,

1. umożliwienie wyszukiwania Produktów,

1. umożliwienie składania zamówień,

1. umożliwienie korzystania z koszyka zakupowego,

1. umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą za pomocą formularza kontaktowego, jeżeli jest dostępny,

1. obsługę konta Klienta, jeżeli funkcja ta jest dostępna,

1. wysyłanie wiadomości dotyczących realizacji zamówienia,

1. inne funkcjonalności udostępnione w Sklepie.

Zakres dostępnych funkcji może być zmieniany, rozwijany lub ograniczany z przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.

4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna wersja przeglądarki internetowej,

• aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z usług wymagających adresu e-mail,

• włączona obsługa plików cookies, jeżeli jest niezbędna do prawidłowego działania określonych funkcji Sklepu.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z korzystania przez Klienta z nieaktualnego oprogramowania, urządzenia niespełniającego wymagań technicznych lub problemów po stronie dostawcy Internetu.

5. Zasady korzystania ze Sklepu

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszymi Warunkami oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest w szczególności:

1. dostarczanie treści bezprawnych,

1. podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu,

1. wykorzystywanie Sklepu do celów niezgodnych z prawem,

1. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Sklepu,

1. dostarczanie treści naruszających prawa osób trzecich,

1. wykorzystywanie Sklepu w sposób mogący narazić Sprzedawcę lub innych użytkowników na szkodę.

6. Zawarcie umowy sprzedaży

Informacje dotyczące Produktów prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa.

Klient może złożyć zamówienie poprzez dodanie wybranych Produktów do koszyka, przejście do procesu zamówienia oraz podanie wymaganych danych.

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące m.in. Produktu, jego ceny, kosztów dostawy oraz całkowitej wartości zamówienia.

Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku lub funkcji oznaczającej obowiązek zapłaty.

Informacje wymagane przed zawarciem umowy powinny być przedstawione Klientowi w sposób jasny i czytelny bezpośrednio przed złożeniem zamówienia. (UOKiK – Prawa konsumenta)

7. Ceny i płatności

Ceny Produktów podawane są w złotych polskich, chyba że przy danym Produkcie wskazano inną walutę.

Cena Produktu jest ceną brutto i zawiera podatki, jeżeli obowiązek ich naliczenia wynika z przepisów prawa.

Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

8. Realizacja zamówień i dostawa

Zamówienia realizowane są zgodnie z informacjami dotyczącymi dostępności Produktu oraz przewidywanego czasu realizacji podanymi w Sklepie.

Szczegółowe informacje dotyczące sposobów i kosztów dostawy znajdują się w Polityce Wysyłki Homiqo.pl.

W przypadku wystąpienia opóźnienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania informacji dotyczących statusu zamówienia.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. (UOKiK – Prawa konsumenta)

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, w tym sposób dokonania zwrotu, terminy oraz wyjątki od prawa odstąpienia, zostały opisane w Polityce Zwrotów Homiqo.pl.

10. Reklamacje i niezgodność Produktu z umową

Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

Reklamację można złożyć:

E-mail: [adres e-mail]

W zgłoszeniu zalecamy podanie numeru zamówienia oraz opisanie problemu. W przypadku uszkodzenia Produktu pomocne może być również dołączenie zdjęć.

Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

11. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można przesłać na adres:

[adres e-mail]

Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• opis problemu,

• datę wystąpienia problemu,

• informacje pozwalające na jego identyfikację.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać rozwiązana przez Klienta poprzez zaprzestanie korzystania z danej usługi, jeżeli charakter usługi na to pozwala.

Jeżeli Sklep umożliwia założenie konta Klienta, Klient może w każdym czasie wystąpić o jego usunięcie.

W przypadku usług świadczonych przez czas nieoznaczony Klient może zrezygnować z danej usługi zgodnie z zasadami wskazanymi w niniejszych Warunkach lub zasadami dotyczącymi konkretnej usługi.

Sprzedawca może zaprzestać świadczenia określonej usługi elektronicznej z ważnych przyczyn, z zachowaniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

13. Odpowiedzialność

Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania Sklepu.

Sprzedawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Sklepu w sytuacjach wynikających w szczególności z:

• awarii technicznych,

• prac konserwacyjnych,

• problemów z dostawcami usług teleinformatycznych,

• zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

Powyższe postanowienie nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

14. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określają odrębne dokumenty dostępne w Sklepie:

• Polityka Prywatności

• Polityka Cookies

15. Zmiany Warunków

Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszych Warunków z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany funkcjonalności Sklepu,

• wprowadzenia nowych usług,

• zmiany sposobu świadczenia usług,

• konieczności poprawienia błędów lub doprecyzowania postanowień.

Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.

16. Postanowienia dotyczące Konsumentów

Postanowienia niniejszych Warunków nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku sprzeczności postanowień niniejszych Warunków z przepisami prawa mającymi zastosowanie do Konsumenta, zastosowanie mają te przepisy.

17. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Warunki są dostępne nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający ich pozyskanie, odtworzenie i zapisanie.

Homiqo.pl

E-mail: kontakt.homiqo@gmail.com

Telefon: 508852438

Adres: Grota Roweckiego 33, 14-500 Braniewo